Заключение на ЕК относно дизелгейт

Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите в Европейския съюз публикуваха своите заключения относно изтеглянето от пазара в Съюза на 8,5 милиона автомобила, извършено от Volkswagen Group вследствие на скандала „дизелгейт“.

Заключение на ЕК относно дизелгейт

Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите в Европейския съюз публикуваха своите заключения относно изтеглянето от пазара в Съюза на 8,5 милиона автомобила, извършено от Volkswagen Group вследствие на скандала „дизелгейт“.

Усилията на Volkswagen Group за изграждане на доверие при изтеглянето от пазара на засегнатите автомобили и същественото подобрение на предоставяната на потребителите информация се приветстват. Процентът на поправките възлиза към настоящия момент на 80% и групата се ангажира да продължи безплатната актуализация и свързаната с нея фактическа гаранция да разреши проблемите, които възникват след актуализацията, до края на 2020 година. Комисията и органите за защита на потребителите обаче изразяват съжаление, че дружеството не е предоставило цялостна и ясна гаранция в случай на проблеми, които възникват след поправката.

Комисарят по въпросите на правосъдието, потребителите и равнопоставеността между половете Вера Йоурова заяви: Работихме усилено, за да накараме Volkswagen Group да бъде по-проактивна по отношение на потребителите в Европейския съюз, засегнати от скандала „дизелгейт“. Volkswagen изпълни плана за действие, който обеща, но това беше всичко. Това е още едно напомняне за нуждата от по-строги правила за индивидуална правна защита в Европейския съюз, включително колективни действия.“

В заключенията си Европейската комисия и органите за защита на потребителите признават, че действията, предприети от Volkswagen досега, са довели до положителни промени по отношение на предоставяната в интернет информация, включваща подробни въпроси и отговори, и видео клипове за причината за актуализацията и как може потребителите да се възползват от нея, както и за мярката за изграждане на доверие.

От друга страна, Фолксваген не предоставя пълна и ясна гаранция, че актуализацията не се отразява на ефективността на автомобилите, и отказва да опрости условията, даващи достъп до мярката за изграждане на доверие. Volkswagen Group се ангажира да отговори на всички евентуални жалби на потребители след поправката. При проблеми, свързани с актуализацията, засегнатите потребители се насърчават да се свържат със своите търговски представители по места. В случай че не получат съдействие, те следва да подадат официална жалба до националните точки за контакт на Volkswagen за изтеглянето от пазара и могат да информират своите национални организации на потребителите.

Източник: kamioni.bg

Автомобилен транспорт

Росен Желязков: Яд ни е, можехме да решим въпроса с пакета „Мобилност“ за целия 700-членен ЕП

Всеки член на Европейския парламент организира така своя дневен ред, че да присъства на заседание. Това каза министърът на транспорта Росен Желязков във включване по телефона в сутрешния блок на […]

Автомобилен транспорт

Автомобили на приложението за такси „Максим“ са спрени от движение

На шофьори на автомобили на компанията за споделени услуги за пътуване „Максим“, която действа на същия принцип, както вече спряната „Юбер“, са били съставени актове, а със заповед са спрени […]

Автомобилен транспорт

Загубихме отлагането на пакет „Мобилност“ с два гласа

Със 156 на 154 гласа България и останалите страни – членки току-що загубиха битката за отлагането на пакета „Мобилност“. Това се случи току-що на заседание на Европейския парламент в Страсбург. […]